虽然这个问题近日才爆发，但是实际上已经酝酿了几周的时间，3月底，暴雪的Jeff Kaplan就表示有关天使评级分数的问题已经解决，不过他补充道“仍有一些问题报告，”“我们将继续研究确认是否有问题，”他说，“我们正在努力验证。”
不过两周后，这个问题依旧争论不休，几天前暴雪品控部门主管Max ThomPSon声明问题被修复了，或者说至少现在情况和他们预计的一样了，令人不解的是，他似乎暗示这个bug问题并不容易解决，“虽然我们一直开诚布公，欢迎积极的讨论，对玩家的反馈保持畅通，但是一些问题需要时间去理解和实施，”对哪些抱怨暴雪无作为的玩家，他回应说，“竞技模式系统是一整个套复杂的代码系统，我们不会轻易对其作出改变。”
无论如何，辅助英雄现在的局面很让人沮丧，这里我们也简单猜测，天使和卢西奥算是《守望先锋》里颇受欢迎的两个辅助，即使如此，暴雪已久没有及时对他俩作出SR收益调整，所以这可能是一个很麻烦的bug问题，而不是特意针对谁的问题，不过暴雪终归难辞其咎，辅助玩家也要人权，不能为了团队的胜利就牺牲分数，而为了分数玩的很脏也不一定能赢得比赛。无论现实还是虚拟，一个好汉三个帮，英雄们都需要治疗。
