21世纪初西山居的办公室
“第一个资料片失败后，我给自己想了个一生的座右铭。”
初到珠海西山居时，邹涛很快就遭到了不少老员工的质疑，讨论问题的时候，下属老是用“雷总、求总怎么看”来回应。邹涛意识到问题的严重性，统一思想势在必行，很快召开了一次全员会议，会上强调：“组织上派我来就是对我的信任，从管理结构上讲，西山居的问题到我这就到头了。”这句话也成为了日后业内人形容邹涛铁腕时的经典事例。
“我不是一个蛮不讲理的人，这种强硬在当时的西山居是必须的，也得到了雷总和求总的全力支持，之后的决策非常顺利和高效。”邹涛说。
然而，由于缺乏经验，邹涛带的《剑网1》第一个资料片上线初期就遭遇了失败。在那个拨号上网的年代，他们制作了一个体量达50多兆的版本——且是强制更新。上线后，《剑网1》的用户从5~6万锐减一大半，仅剩下2万多。整个公司情绪都很低落。
